Chính sách dịch vụ chuyên tuyến

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn, giải đáp mọi thắc mắc liên quan tới dịch vụ của chúng tôi.

Giới thiệu Dịch Vụ Vận Chuyển Chuyên Tuyến

1. Dịch vụ vận chuyển hàng chuyên tuyến
Vận chuyển chuyên tuyến là hình thức vận chuyển hàng hóa chỉ dành riêng cho một tuyến cố định bằng cách gom hàng của những khách hàng có nhu cầu vận chuyển tuyến đó, sau đó đặt chuyến bay của hãng vận chuyển với số lượng lớn để được mức giá ưu đãi nhất.

2. Dịch vụ chuyên tuyến có thể gửi những loại hàng nào?
Hầu hết tất cả các loại mặt hàng như thực phẩm, quần áo cũ, giày dép, mỹ phẩm, đồ điện tử có pin, sơn móng tay, v.v…. trừ hàng cấm vận chuyển theo quy định của Việt Nam như ma tuý, vũ khí, chất dễ cháy nổ, thuốc lá, v.v…..

3. Những lợi ích khi gửi hàng chuyên tuyến
Dich vụ chuyển hàng chuyên tuyến ra đời đã giúp khách hàng giải quyết được nhiều vấn đề về thời gian, tiền bạc, khả năng hỗ trợ và độ an toàn cao như:
– Giúp quý khách tiết kiệm được tiền gửi hàng.
– Có thể giúp bạn gửi được những hàng hóa khó mà các dịch vụ chuyển phát nhanh không thể gửi được.
– Tiện lợi cho khách có nhu cầu gửi hàng số lượng lớn, an toàn, tiết kiệm chi phí dành cho khách kinh doanh hàng hóa.
– Gửi hàng chuyên chuyến giúp khách có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng, xử lý các sự cố nhanh chống vì các công ty gửi hàng đi chuyên tuyến đều có văn phòng tại nước sở tại và có nhân viên để giải quyết vấn đề khi phát sinh
– Thời gian chuyển hàng chỉ chậm hơn chuyển phát nhanh chỉ từ 5-10 ngày, hoàn toàn phù hợp để vận chuyển các loại thực phẩm khô dễ dàng.

Quy định vận chuyển dịch vụ chuyên tuyến

Đối với các lô hàng được chấp nhận bởi NZ Post – Chiếu dài tối đa là 1m45 và Cân nặng thực tế phải dưới 25Kg , Trọng lượng thể tích bắt buộc phải dưới 20kg. Trên quy cách này sẽ được tính là hàng quá khổ.

Quý khách vui lòng gửi rõ hình ảnh mặt hàng, số lượng, chất liệu để quá trình tư vấn và báo giá được nhanh chóng, chính xác và tránh trường hợp nhân viên đã lấy hàng nhưng không gửi được vì các yếu tố phát sinh.

Thời gian cut off tại Hà Nội là thứ 2 và Hồ Chí Minh là thứ 5. Ngày bay là Chủ Nhật cho cả 2 thành phố. Một chuyến bay mỗi tuần.

Thời gian giao hàng từ 10-15 ngày từ ngày bay, không bao gồm thứ 7, chủ nhật và ngày lễ hoặc các yếu tố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, bị giữ bởi cơ quan chức năng, v.v….

Giá vận chuyển đã bao gồm toàn bộ thuế phí và phát tận nhà tại New Zealand nhưng chưa bao gồm phụ thu cho các mặt hàng đặc biệt.

LƯU Ý: Theo quy định của New Zealand, tất cả các lô hàng nhập cảnh vào New Zealand sẽ có tỉ lệ bị giữ để kiểm tra ngẫu nhiên từ 1-3%. Việc kiểm tra này sẽ bắt đầu từ NZCS ( Hải quan New Zealand ) và sau đó có thể là các cơ quan chức năng khác như MPI (Ministry of Primary Industry) hay Ministry of Health, v.v…. tuỳ theo mặt hàng là gì.

Trong trường hợp bị kiểm tra, thời gian giao hàng sẽ lâu hơn dự kiến từ 1 tuần cho đến 3 tháng và công ty không có quyền can thiệp vào quá trình này. Quý khách sẽ chịu rủi ro bị huỷ hàng từng phần hay toàn bộ nếu các mặt hàng nằm trong danh mục hàng hoá cấm nhập khẩu vào New Zealand.

Các mặt hàng thực phẩm cần có hạn sử dụng trên 3 tháng. Công ty không giải quyết khiếu nại đền bù đối với trường hợp các mặt hàng thực phẩm có hạn sử dụng dưới 3 tháng hư hỏng.

Danh sách các mặt hàng cấm nhập khẩu vào New Zealand

1. Tài liệu bị cấm chứa trong các vật phẩm:
– Điện thoại di động
– Thiết bị USB
– Băng video hoặc phim
– Đĩa hát hoặc CD-ROM
– Ấn phẩm

2. Thiết bị để hút hoặc sử dụng ma túy, bao gồm:
– Dụng cụ cần sa hoặc methamphetamine
– Máy hóa hơi ( Vape các loại, tinh dầu Vape)

3. Các loại súng và vũ khí
Nam châm nhỏ có công suất cao, chẳng hạn như “buckyballs”. “Buckyballs” là những viên bi nam châm nhỏ, hình cầu, thường được làm từ hợp kim neodymium, sắt và bo. Chúng có lực hút rất mạnh và thường được sử dụng để tạo ra các cấu trúc hình học hoặc để làm đồ chơi. Tuy nhiên, do tính chất nguy hiểm nếu nuốt phải, chúng bị cấm hoặc hạn chế ở nhiều nơi.
Bất kỳ vật dụng nào mà dự định sử dụng để thực hiện hành vi phạm tội gian lận hoặc hình sự.

4. Động vật và sản phẩm từ động vật, cụ thể:
– Các loài động vật hoang dã, đặc biệt là các loài có nguy cơ tuyệt chủng.
– Các sản phẩm từ động vật không qua kiểm dịch (sữa, thịt, da, lông)

5. Thực vật và sản phẩm từ thực vật, bao gồm:
– Hạt giống, cây trồng và các sản phẩm từ thực vật không qua kiểm dịch

6. Một số loại thực phẩm, đặc biệt là:
– Thịt và các sản phẩm từ thịt heo, bò, gà, dê, trâu, …. (lạp xưởng, khô bò, khô gà, chà bông … )
– Trứng và sản phẩm từ trứng (bánh pía, trứng muối … )
– Sản phẩm từ sữa.
– Yến sào.
– Các loại khô cá từ sông (cá lóc, cá chạch, cá dứa, cá linh, cá kèo, cá rô đồng, cá kèo, cá trê …)

7. Các sản phẩm hóa học và chất độc, ví dụ:
– Chất nổ và pháo hoa.
– Các chất hóa học độc hại.

8. Một số loại thiết bị điện tử:
– Thiết bị phát sóng vô tuyến không được cấp phép

9. Một số loại thuốc:
– Thuốc tây mà không có đơn thuốc hợp lệ từ bác sĩ gia đình (GP) hoặc bác sĩ chuyên khoa (Specialist) của New Zealand. Đơn thuốc từ bác sĩ Việt Nam hoặc bác sĩ từ các nước khác sẽ không được chấp nhận.

10. Hàng giả và hàng nhái:
– Thuộc danh mục sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

 11. Một số sản phẩm văn hóa và di sản:
– Các tác phẩm nghệ thuật và cổ vật bị cấm xuất khẩu từ quốc gia khác

12. Các mặt hàng trái cây, đông lạnh, tươi sống.